Estagiário (a) Superior - Relacionamento com Cliente

O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! 🚀

Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.

Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também estamos nos setores de saneamento, telecomunicações e serviços.

Sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de sermos um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado, contamos com valores norteadores e buscamos pessoas que colaborem com nosso propósito.

E você pode fazer parte dessa construção!

 Suas atividades serão:

• Auxiliar o Assistente/Consultor Comercial na tratativa dos pedidos de clientes de grupo A, de acordo com os processos e regulamentações vigentes, orientando os clientes de maneira assertiva a fim de evitar reincidências e evitar perda de prazos;
• Tratar os casos de clientes por telefone, email e WhatsApp;
• Atender as solicitações e dúvidas de clientes, dando o retorno e garantindo a plena satisfação do cliente;
• Acompanhar os processos clientes do grupo A, geração distribuída entre outros; garantindo o tratamento resoluto, ágil e com satisfação do cliente; além da boa relação com as áreas parceiras;
•  Auxiliar o Consultor Comercial na realização das ações da Matriz de Relacionamento com Clientes, agendando visitas, registrando as atas, analisando e separando as informações, atualizando o cadastro, verificando e atualizando os documentos arquivados nas pastas e no sistema;
• Realizar as ações, sob supervisão funcional do Consultor Comercial, para garantir a evolução da atualização cadastral da sua base de clientes, cumprindo as etapas que devem ser realizadas para garantir os critérios pré-estabelecido. 

O que esperamos de você:

• Superior Cursando;
• Habilidade com Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);
• Vontade de Aprender
• Foco no Resultado
• Proatividade;
• Senso de Inconformismo
• Disciplina
• Comprometimento

Por que se inscrever:

Além de fazer parte da construção do futuro e atuar na primeira multisserviços brasileira, também contamos com uma lista atrativa de benefícios pensados em você:

• Bolsa Estágio;
• Ticket Alimentação;
• Vale Transporte

Somos uma holding com empresas de alta performance. A primeira multi-utilities brasileira atuando em diversas regiões do país. Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão, distribuição e investimentos em energias renováveis (solar e eólica). Também atuamos nos setores de saneamento, telecomunicações e serviços.

Estamos em constante desenvolvimento!

Presente em 31% do território brasileiro, somos o terceiro maior Grupo de distribuição de energia do país em número de clientes, alcançando mais de 13 milhões de consumidores em todo o Brasil.

Nossa Missão

É garantir excelência na gestão de ativos, com qualidade e rentabilidade, para o contínuo crescimento do negócio e desenvolvimento social.

Nossa Visão

É sermos referência mundial em excelência operacional e rentabilidade do setor de energia e utilities.

Nosso Jeito Flow de ser

Flow para nós é a sinergia dos nossos valores. Aqui, a nossa energia flui com foco na cooperação, em todas as nossas operações. Compartilhamos a nossa ideologia e trabalhamos, juntos, pelo mesmo ideal.

Faz parte da Nossa Cultura investir na meritocracia e no reconhecimento de quem dá o melhor de si e, assim, alcança resultados diferenciados.

Conheça quais são os nossos valores: